ФОРМА
Перезвонить с
до
Задать вопрос менеджеру

Вопросы

Как стать оптовым покупателем?

Свяжитесь с нами по контактным номерам телефонов для уточнения деталей сотрудничества.

Где находится ваш магазин?

Наши магазины находится в Хмельницком:
ТЦ "Оптовик" м.8Г, ТЦ "ТАВРИЯ-В", ул. Заречанская 11/4, перекресток ул. Камянецкой и Подольской (подземный переход) вход от ТЦ "Лыбидь Плаза";  г. Хмельницкий, 29000, Украина.
Если Вы хотите сами приехать и забрать заказ, или у Вас есть желание познакомиться :), Вы можете приехать к нам в офис.

Какой график вашей работы?

Мы работаем с 10 до 16. В понедельник выходной. Работает только служба поддержки по телефону.

Могу ли я лично приехать к вам в магазин и купить товар?

Да, конечно. ТЦ "Оптовик" м.8Г; ТЦ "Дарсон" м. 204;

Как доставляется заказанный товар?

Доставка по Хмельницкому осуществляется нашей службой доставки. Доставка по Украине осуществляется курьерской службой доставки, или компаниями перевозчиками.

А доставка по Хмельницкому у Вас платная?

Доставка по Хмельницкому бесплатная в случае заказа на сумму больше 1000грн! Однако при стоимости заказа менее 1000 гривен стоимость доставки в бизнес-время составит 20грн.

Как я могу оплатить свой заказ?

Вы можете оплатить свой заказ ЛЮБЫМ удобным для вас способом. Мы принимаем: наличную оплату, безналичную (банковский перевод, оплата кредитной картой, платежи через приват 24). Внимание! Оплачивать заказ нужно только после того, как мы свяжемся с Вами в телефонном режиме. Мы уточняем детали заказа, сроки доставки, наличие необходимого количества товара. Если Вас все устраивает - тогда можно смело производить оплату. (Самая популярная форма оплаты в нашем магазине - банковский перевод)

Я не из Хмельницкого, какая гарантия что, оплатив заказ я его получу?

О: Вы перечисляете деньги на наш расчётный счёт согласно выписанной нами счёт фактуре. Наш счёт и документ из банка об оплате подтверждают наше с Вами сотрудничество. При перечислении денег у нас возникает долговое обязательство перед Вами. Для того, что бы не возникло недоразумений с качеством, перед отправкой товар из Вашего заказа перед упаковкой проверяется ещё раз. У Вас остаются все рычаги влияния на нас: суд, общество защиты прав потребителя и т.п. Вы пользуетесь всеми правами согласно Закона Украины "О защите прав потребителей". Для Вас это абсолютно безопасно.

Я приобрёл товар, но после получения понял, что он меня не устраивает по каким либо причинам, могу ли я его вернуть?

Мы всегда готовы к диалогу с нашими клиентами. Товар может быть заменен на аналогичный. Возможен так же возврат полной стоимости товара после его получения обратно на адрес магазина.